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新闻公告 News
互联网运营最传统方法——内容运营
来源:
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作者:hsmh888168
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发布时间: 2017-04-07
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2807
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运营工作者如何让自己更有价值？学会套路，当然套路也不是万能的，但没有套路是万万不能滴。没有套路，就算成功那么一两次，你也只会归结运气，不知道成功案例背后本质。学会套路并且通过不断学习实践形成你自己独特的套路，那么你离升职加薪就不远了。
运营工作者如何让自己更有价值？学会套路，当然套路也不是万能的，但没有套路是万万不能滴。没有套路，就算成功那么一两次，你也只会归结运气，不知道成功案例背后本质。学会套路并且通过不断学习实践形成你自己独特的套路，那么你离升职加薪就不远了。
无论是资讯类产品，社区类产品还是电商类产品，用户上网有两个主要目的即获取信息和获取关系，也就是获取资讯和社交。内容运营是以内容的整理和发布为形式的运营手段，是互联网最古老最传统的方法，从WEB1.0开始，用户资讯类产品（新浪网，爱奇艺等）获取信息，信息则由运营工作者整理编辑，也就是PGC。到了WEB2.0时代，用户开始自己编辑内容，信息通过平台（新浪微博，知乎等）传播，即UGC.
我们在运营一款产品时应该如何创建内容呢？不管是PGC还是UGC，在其0到1的过程中都少不了运营工作人员创建内容，PGC大家可能不难理解，其实只有极少数产品是一经上线就火爆市场的，大部分产品都有一个冷启动的过程，这个时候就需要运营人员产生伪UGC，即模仿用户产生高质量内容，例如新浪微博启动期也是通过工作人员以及其亲朋好友生产内容，这样吸引过来的用户才有内容可看。那么我们在创建内容的时候应该收集些什么信息呢？请看下图
产品运营考核指标
运营工作中有了可量化的指标才能更好的指导工作，做事才能更有理有据。PGC编辑要看你这个月发了多少专题报道，选题深度如何，UGC要考核用户发布多少内容，有多少高质量内容，这个原因我已在另一篇文章《知乎用户运营与活动运营分析》见过，不清楚同学可以看下我的历史文章。实际工作中考核就是用户消费频率如：PV,UV,VV,DAU,MAU....当然也不能唯KPI论，为了数据不折手段，甚至对用户造成永久性伤害，例如有些社区帖子需要回复才可以看，可是用户都没看过，只能瞎写了，数据是上来了，体验却下去了，所以要记得我们最终目的就是为了提高用户活跃度以及ARPU值（用户平均产生的价值）。
运营工作中有了可量化的指标才能更好的指导工作，做事才能更有理有据。PGC编辑要看你这个月发了多少专题报道，选题深度如何，UGC要考核用户发布多少内容，有多少高质量内容，这个原因我已在另一篇文章《知乎用户运营与活动运营分析》见过，不清楚同学可以看下我的历史文章。实际工作中考核就是用户消费频率如：PV,UV,VV,DAU,MAU....当然也不能唯KPI论，为了数据不折手段，甚至对用户造成永久性伤害，例如有些社区帖子需要回复才可以看，可是用户都没看过，只能瞎写了，数据是上来了，体验却下去了，所以要记得我们最终目的就是为了提高用户活跃度以及ARPU值（用户平均产生的价值）。
如何做好PGC
运营人员在编辑专业内容一定要做好筛选和鉴别工作，内容把好关，用户才会信任你。下面有三个套路教大家怎么做好PGC。
信息收集
运营人员在编辑专业内容一定要做好筛选和鉴别工作，内容把好关，用户才会信任你。下面有三个套路教大家怎么做好PGC。
信息收集
信息收集的过程中要清楚信息真实性，来源真实有效，不做捕风捉影之事。清楚信息价值，你所在行业有一定影响力的信息才是有价值的，不然就会给产品造成负面影响。获取主要信息时要获取相关信息，这一事件发生了，其他相关人士是如何评价的，这会让内容更加丰满。同时我们也要了解同行是什么做的，知己知彼做好竞品分析。
信息加工
信息加工
信息收集完成就要考虑如何组织内容，文章风格，最后让文章有血有肉，适合用户消费习惯。这里也给大家讲一讲文章的套路。
金字塔结构
极为符合现代快消费时代特征，能让用户不用细看也能了解信息，这类文章，优点明确——一目了然，然而缺乏文采，适用新闻行业。
极为符合现代快消费时代特征，能让用户不用细看也能了解信息，这类文章，优点明确——一目了然，然而缺乏文采，适用新闻行业。
华尔街新闻题
由小处切入，引人入胜，再由小及大，引人深思，然后继续扩大，引起共鸣，于最后回归题旨。
由小处切入，引人入胜，再由小及大，引人深思，然后继续扩大，引起共鸣，于最后回归题旨。
新华社体
我国特有，开头高屋建瓴，后面分别陈述论点论据，也就是我们上学写的议论文。这种文章善用排比，读起来热血沸腾，但多了不免有些腻。
我国特有，开头高屋建瓴，后面分别陈述论点论据，也就是我们上学写的议论文。这种文章善用排比，读起来热血沸腾，但多了不免有些腻。
信息发布要注意两点：受众明确，时间恰当。受众明确，也就是用户聚类，什么样用户想看到就推给他看，时间恰当，用户一般会什么时候看这样的文章，下面也给大家总结了一些，当然，逆反常规也会有不一样的效果，要敢于尝试。
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